Обмін та повернення
Наш магазин дуже лояльно ставиться до процедури повернення/обміну товарів.
Протягом якого терміну я можу повернути товар?
Відповідно до чинного законодавства, товар належної якості може бути повернений протягом 14 днів з дня покупки. Товар неналежної якості - протягом гарантійного терміну (у разі, якщо він зазначений і носієм гарантійних зобов'язань є магазин).
Чи можу я обміняти куплений товар на щось інше?
Можете. Терміни та умови аналогічні таким для процедури повернення.
Чи можу я повернути/обмінювати частину замовлення?
Можете. Терміни та умови аналогічні таким для процедури повернення всього замовлення.
Коли мені повернуть гроші?
Ми переказуємо гроші протягом 2-3 днів з моменту отримання товару, що повертається. У суботу-неділю бухгалтерія не працює, враховуйте цю обставину!
Повернення/обмін товарів належної якості:
Що таке товар належної якості?
Під товаром належної якості мається на увазі відповідний опис на сайті товар без виробничих дефектів, який з якоїсь причини вам не підійшов.
ВАЖЛИВО! Повернення товару належної якості можливе лише при повному збереженні його товарного вигляду (упаковка, заводські плівки) та споживчих властивостей.
Усі витрати на доставку при поверненні товару належної якості лягають на покупця.
Повернення/обмін товарів неналежної якості:
Що таке товар неналежної якості?
Під товаром неналежної якості мається на увазі товар, який має виробничі дефекти або втратив свої основні якості у процесі використання.